よくあるご質問

Q1.価格はいくらくらいでしょうか?

ご相談内容により異なります。
詳しくは、リサーチ(探偵・調査)・コンサルティングの各ページをご確認ください。

リサーチ(探偵・調査)
保険調査(詐病)・信用調査
素行調査・結婚調査
浮気調査
人探し・家出人調査
ストーカー・DV・セクハラ対策
裁判証拠収集・債務者探し

コンサルティング
個人・個人事業主の方/生活改善コンサルティング
企業・法人の方/経営再建コンサルティング

Q2.相談料は無料ですか?

相談無料と記載しているホームページをよく見かけますが、RAC谷口調査室では、相談料をいただいております。

相談無料を謳う会社様では、正式な調査依頼へ結びつけることが目的であることが多いのに対し、弊社では相談だけで問題が解決し、高額な調査費用を節約いただける事例が少なくありません。

もちろん、正式な調査依頼になった場合は、弊社でも相談料は頂きませんが、真剣に相談に乗らせていただくため、「相談」のみで解決する場合に限り、相談料をいただいております。

Q3. 追加料金はかかりますか?

お客様からのご要望が無い限り、追加料金が発生することはありません。
探偵業では、相談・調査無料とし、後々高額な追加費用を請求されたといったトラブルが後を絶えません。
RAC谷口調査室では、相談員がしっかりと調査内容と必要な費用をご説明し、ご本人が納得された上で調査を開始します。
追加調査に関しましてもご本人様のご要望が無い限り、取り掛かる事はありませんのでご安心下さい。

Q4.予算があまりないのですが

まずはお気軽にご相談ください。
弊社では、社では相談だけで問題が解決し、高額な調査費用を節約いただける事例が少なくありません。
また、調査が必要な場合でも、ご予算に応じてご提案いたします。

Q5.キャンセルは可能ですか?

可能です。
ご契約後、調査着手前でのキャンセル料金は全料金の30%となります。
着手後であった場合は弊社の契約条項に則って算出し、料金を精算・返金いたします。
キャンセル時でも全額請求される探偵・興信所は多いので、事前確認が必要です。

Q6.依頼内容が相手や周囲に漏れることはありませんか?

ご依頼主の方が周囲に話さない限り、些細な情報も外部に洩れることの無いよう、細心の注意を払っています。

Q7.匿名での相談はできますか?

可能です。
ファーストコンタクトは匿名で構いませんが、調査の成功率、調査費用を考えると包み隠さずお話しいただければ幸いです。
探偵社への依頼が初めての方も多く、他人にはお話しずらいこともあるかと思いますが、情報漏えいは我々探偵業の生命線ですので、守秘義務は守ります。ご安心ください。

Q8. 調査が終わった後、どうすればいいかわからないのですが

調査、報告後のご相談も無料となっております。
事実をお知りになった上で相手の方とどういった関係になりたいのか?どうしたいのか?によって行動は変わってきます。
例えば相手方の不貞行為による慰謝料請求等、当社には顧問弁護士もおりますので最後までアドバイスさせていただきます。

Q9.調査依頼を断られることは、ありますか?

犯罪につながる調査、違法性のある調査などは、一切お断りしております。
また、差別や人権侵害に関わる調査もお断りしております。
特に最近はストーカー犯罪が多く、上記のような調査依頼はすべてお断りしております。

Q10.他の調査会社、探偵や興信所で断られたのですが・・・

まずはご相談ください。
調査会社・探偵・興信所といっても、それぞれの会社に特色があり、得意分野も異なります。
長年の経験とノウハウを活かしてご提案させていただきます。